こんにちわ！DXサポートチーム営業担当の岡田です(^^)/
今日は弊社で取り組んでいるGoogleカレンダーを活用した業務改善の取り組みについてご紹介いたします！
弊社では各部署ごとに
①毎日②毎週③毎月
行う定型業務やルーチン作業を一つのカレンダーに集約しています！
これによるメリットは
①リアルタイムで業務の進捗が見れる
②カレンダーを見れば次に何をやればよいかが一目でわかる
③マニュアル・チェックリストを連携させて新人でもいきなり業務ができる
です！！！あれ？次なにやるんだっけ？が無くなるので非常に便利です！
ここからが本題！！
カレンダーにはゲストを招待で参加者を追加できます！カレンダーに登録した作業にやる人を招待しているんです！
弊社ではこの参加しますか？の回答を押す時間が人によって漏れていないか？作業時間にばらつきがないかをプログラムで自動集計しています！
・人によって作業開始時間にばらつきがある作業→もっと効率のいい内容に変えられる
・やり忘れが出てしまいがちな作業→なくてもいいのでは？時間を変更する？
など集計すると見えてくる部分がかなりあります！
ヒカリシステムはそんな集計結果を店舗毎、全社ベースで比較にデータポータルを活用しています！
管理者・店長は部下がやってる作業が適正なのか？もっとよりよいやり方があるのでは？全社で統一できる所はあるか？など毎週振り返りを行い改善をしています！
